Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MTLS Germany GmbH
Bussardweg 18, 41468 Neuss, Deutschland
Telefon: +49 162 82469081
E-Mail: thomas.schmitz@mtls-germany.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unseres Kundenportals sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein.

3. Hosting (Vercel)

Unsere Website und unser Kundenportal werden bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel technisch notwendige Verbindungsdaten (sog. Server-Logfiles), insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Kundenportal und Registrierung (Supabase)

Für unser Kundenportal nutzen wir den Dienst Supabase (Supabase Inc.); die Daten werden in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union (Region Frankfurt am Main, AWS) gespeichert.

Bei der Registrierung und Nutzung des Portals verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Firmenname, E-Mail-Adresse
• Passwort (ausschließlich verschlüsselt/gehasht gespeichert; wir haben keinen Zugriff auf Ihr Passwort)
• Inhalte, die Sie im Portal eingeben (z. B. Ratenanfragen, Buchungen, Sendungsdaten, Nachrichten an unser Team)

Die Verarbeitung dient der Anbahnung und Durchführung des Vertragsverhältnisses (Angebotserstellung, Buchung und Abwicklung von Transporten) und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Neu registrierte Konten werden vor der Freischaltung durch unsere Mitarbeiter geprüft. Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse sowie zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten Sie System-E-Mails.

Ihre Portaldaten werden gelöscht, wenn sie für die Vertragsdurchführung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren) entgegenstehen. Die Löschung Ihres Kontos können Sie jederzeit formlos bei uns beantragen.

5. Cookies und Local Storage

Wir verwenden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Im Kundenportal wird der lokale Speicher Ihres Browsers (Local Storage) ausschließlich verwendet, um Ihre Anmeldesitzung aufrechtzuerhalten (technisch erforderlich, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten verbleiben in Ihrem Browser und können dort jederzeit von Ihnen gelöscht werden (Abmelden bzw. Browserdaten löschen).

6. Eingebundene Inhalte Dritter

Zur Darstellung der Website werden Schriftarten und Programmbibliotheken von Drittanbietern geladen (Google Fonts von Google Ireland Ltd.; JavaScript-Bibliotheken über die Content-Delivery-Netzwerke cdnjs/Cloudflare und jsDelivr). Beim Abruf dieser Inhalte wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, da der Abruf technisch nur so möglich ist. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und performanten Darstellung). Eine darüberhinausgehende Auswertung findet durch uns nicht statt.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über den Portal-Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Transportauftrags erforderlich ist (z. B. an beauftragte Frachtführer und Partner-Speditionen, Zollbehörden) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder den eingesetzten Diensten dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.